金秋十月，我们和往常一样微笑着服务“您好，很高兴为您服务。”一场突如其来的疫情打破了宁夏秋日的宁静。10月26日，在宁夏人社厅工作群里，看到了湖畔嘉苑急需志愿者的消息。在做好个人防护的前提下，我有幸深入湖畔嘉苑社区，成为一名基层志愿者。

　　“颐景苑52-3家中没水了，哪位志愿者能帮忙买一下水？”看到志愿者服务群里的消息，立刻回复：“我去。”“水给您买好了，卡放在单元门口了，您下楼取一下。”“好的，好的，太感谢了，我马上下楼。”听到业主感激的话语，心中的满足感油然而生。

　　“哪位志愿者能帮忙推老人去二十一小做核酸检测？老人着急的很，已经打了好多电话。”“我去！”单元门开了，出来一位阿姨，见我手上戴着一次性手套，询问我是干什么的。我表明来意后，阿姨说就是自己老伴儿需要核酸检测，由于眼睛看不到，行动不便，老人着急。虽然老人不重，但坐在我身后犹如一座泰山，眼睛、手臂、双腿不敢有一丝丝的怠慢，时时刻刻保持着紧绷的弦儿，尽管只有几分钟的路程，但感觉走了漫长的一段。安全将老人送到核酸检测点，帮老人登记完信息，顺利送老人回家。到家后，阿姨亲切地说：“姑娘，上屋里坐会儿吧！”“不了阿姨，谢谢您，还要继续服务呢！”“今天多亏你，姑娘心真好，是我们要谢谢你！”

　　“润丰苑急需志愿者物资配送。”“我去。”“宁馨苑需要一名志愿者。”“我去。”成为群里回复最多的消息，看到群里的消息，我总是积极回应，积极行动起来。能帮到这么多需要帮助的人，看到群里的一声声感谢，心里是甜的；就像在12333工作一样，尽管每日的咨询问题不断，偶尔也能遇到牢骚和抱怨，但来电人的一句“谢谢你”，总能化解心中所有的不快。12333人就是这样，时刻用自己的实际行动诠释着党员先锋模范作用，时刻践行着“为人民服务”的根本宗旨。