企业简介

　　宁夏马氏兄弟粮油产业发展有限公司成立于2009年1月20日，其前身是宁夏马氏兄弟食用油有限公司，地处平罗县北门玉皇阁市场内。所持有的“马世兄弟”商标注册于20013年3月7日，主导产品是“马世兄弟”系列纯胡麻油和和“马兰花”系列胡麻调和油。经过18年的艰辛创业，目前，产品除在宁夏区银川市、石嘴山市等县（区）销售外，还远销内蒙古等周边6省（自治区）。 2016年以来，在日加工6吨胡麻、3吨油葵的基础上，先后投资31余万元，引进先进加工工艺和自动化生产线，配备能够实现自动完成压榨、精练的电子监控流程，完善了生产管理程序和生产监控体制。通过技术改造，从增加压榨工艺术技术含量、提高产品质量、完善优质服务方面打造“马世兄弟”牌和“马兰花”食用油品牌，加工胡麻、油葵的能力新增到18吨，品种由过去的9种，增加至14个余种，先后推出了“马世兄弟”牌和“马兰花”牌浓香胡麻油、特制胡麻油、压榨调和胡麻油以及纯胡麻油，产品品种从1.8升到20升有14个品种，以满足不同消费群体的需求。在内蒙古呼市、包头、乌海、临河以及甘肃、青海等地区占据一定市场，发展分销商682家，扩大市场份额和占有率，在宁夏地区和周边省区树立了“马世兄弟”食用油品牌的良好市场形象。 “马世兄弟”食用油和“马兰花”商标分别于2013年和2014年被自治区商标质量推进领导小组评为“宁夏名牌产品”和“宁夏著名商标”，2017年公司被评为自治区农业产业化“重点龙头企业”，树立了“马世兄弟”食用油品牌在同类产品中的地位。截至2017年底公司总资产规模达到3480万元，实现销售额3859万元，年利润实现208万元，上缴税金1.87万元；2018年公司实现产值3964万元，利润234万元，上缴税金3.65万元，已发展成为平罗县最大的胡麻油生产加工企业。 目前公司在银北地区已成为家喻户晓的食用油品牌，组织优秀的销售团队重新开拓区外市场，在内蒙古呼市、包头、乌海、临河以及甘肃青海等地区成立直营店和售后服务点12家。2018年初与1688网站签约销售，实现了马兰花食用油在电商平台销售，线下配送。

生产专业化

　　从原料入库、生产加工、产品出库进行全过程监督，确保产品达标。公司严格执行按照国家执行标准（GB/T8235——2008）的规程要求操作。强化对员工培训，锻炼高素质的专业技术人员队伍，采用了先进的设备和一流的加工技术，能够自动化完成榨油、精炼等流程，形成了集植物油加工、一级植物油精炼等一系列产业链，并配有电子监控室、化验室，随时对产品质量进行跟踪监测和管理，有效保证了产品质量。从榨油、精炼到灌装以及副产品加工全部都是自动化完成，并配有电子监控室、化验室和高素质的专业技术队伍，同时积极开展自查自纠，认真查找企业内部质量管理问题，及时整改.在保护环境方面，建立降耗节能制度，在电力配置上应用国家标准，使用最新型的变电和配电装置，降低能耗。公司选择先进的设备与工艺技术，达到降低成本，减少污染和污染负荷；减少粉尘危害，采用全程密闭的加工工艺和设备，通过了环保局排污检测，符合环保标准。随着人民生活水平的提高和经济的发展，产品档次越来越高。小包装食用油正处于高速成长阶段，消费量以平均每年２５％的速度增长。在一些经济较发达的城市，小包装食用油已经取代散装食用油成为人们消费的首选。

管理精细化

　　公司成立质量安全领导小组，扎实履行“质量严要求，产品求新颖，公司讲诚信，用户更满意”的质量服务宗旨，严格执行标准化管理，强化标准化体系建设。公司目前，严把收购原料质量，运输、贮存、加工过程的卫生要求执行的是GB 2715 粮食卫生标准，检验和扦样执行的是GB 5491标准，产品包装执行的是“GB 7718 预包装食品标签通则”的要求。并从企业质量标准、企业标准的建档和使用、保密和生效程序、标准化成果的激励机制、产品标准方面进行分类研究，遵循DB64/673熟制压榨胡麻籽油地方技术标准，GB/T8235亚麻籽油国家技术标准，SB/T10292行业技术标准，在产品生产的各项环节都严格按照质量管理体系建立的标准来进行，建立了完善的质量保证体系，明确了公司各部门及有关售货员的质量职责和权限，按公司标准对生产、质量等领域分类研究和制定技术标准，每年都会进行4次内部质量体系审核和定期进行安全评审，针对存在的问题采取纠正和预防措施，保证质量体系持续有效地运行，加大对产品质量的控制。在各环节的工作中确保互相之间的衔接，真正做到了强化执行、狠抓落实来提高生产效率。2018年9月12日通过ISO 9001：2015质量管理体系认证。

产品或服务特色化

　　持续研发新产品，先后推出了“马兰花”品牌和“马世兄弟”品牌浓香胡麻油、特制胡麻油、压榨调和胡麻油以及100%纯胡麻油。本着打造“放心食品、安全消费”的品牌产品，从生产场地环境、人员健康状况、原料选购、加工销售等环节抓起。公司建立了强有力的并全面覆盖销售区域的售后服务网络，在本自治区的银川市、石嘴山市及固原市建立了145家销售网点,建立15家客户服务中心;在外省（自治区）的内蒙古、甘肃省、山西省、陕西省、河北省等65个市县设立了200家销售网点；设立24家客户服务中心。通过客户服务中心对客户提供售后服务，对各户反映的问题接待人员均要详细记录在案，制定了具体退货和换货工作流程，并培训了相关工作人员熟悉规程，并进行工作流程上的无缝衔接。公司设立2部客户服务热线，通过设立热线电话、网站、电子信箱、接受函件、市场调查、积极听取意见，还定期组织一些客户回访活动。承诺在接受消费者意见的24小时内做出回应。对消费者提出的质量投诉，承诺按国家规定的“三包”要求进行服务。

商业模式新颖化

　　公司经过调查发现，品牌、口味、价格合理是消费者购买食用油主要考虑的前3项因素。于2010年开始开拓区外市场，在内蒙古呼市、包头、乌海、临河以及甘肃青海等地区占据一定市场，且正在持续扩大销售区域。凭着较高的产品质量，树立了“马兰花”食用油品牌和“马世兄弟”食用油品牌在同类产品中的地位。利用广告手段进行宣传，提高投资者或消费者对品牌商标的认知度，扩大品牌影响力。同时适应信息时代、网络时代的要求通过线上线下的双向促动，驱动电商销售业绩。重新设计和制作了新版包装，加强宣传，与专业广告策划公司签订广告宣传委托协议，加大在区内外市场的广告宣传力度。在销售服务上下大功夫，及时处理客户反映的质量问题，一旦发现不合格品及时与客户沟通并有效解决，建立自己独特的产品质量、品牌发展、企业生存之路。公司将本着质量求生存、创新求发展、诚信求协作、以人为本的经营理念，稳固现有产品质量，积极开发新产品，切实履行企业的社会责任，为创建和谐社会做出我们应有的贡献。

　　联系人：李叶丽 联系电话：13469527013