一、奥友云营销管理平台简介

奥友云营销管理平台是以客户为中心的全流程、模块化的Saas软件产品。现有模块有：仪表盘、客户管理、联系人管理、公海管理、商机管理、合同管理、回款管理、产品管理等。各产品的功能模块如下：

1、仪表盘

仪表盘主要显示四部分数据内容：销售简报、业绩指标、销售漏斗、销售趋势。

2、客户管理

客户管理，是奥友云营销管理平台的基础。理解、预判客户的需求，建立详尽的客户信息资料库，有助于培育客户忠诚度。奥友云营销管理平台以客户关系为中心，让你在一个系统里集中培育、管理所有客户相关信息。

3、联系人管理

一个客户可以有多个联系人，联系人模块是将所有的客户联系人进行规整，方便用户查询客户联系人信息。

4、公海管理

公共无负责人的客户，奥友云营销管理平台统称为公海，这些客户往往是企业通过公共营销手段收集来的，比如展览活动，或者销售业务员在跟进过程中无法成交或无法推进的客户。处于公海内的客户要通过一定的分配方法分配给销售业务员去跟进。

5、商机管理

所谓的商机就是销售机会，销售人员在与客户沟通的过程中，发现了客户的购买意向，从而推动客户从意向到实际购买的这个过程就是商机管理（也称之为销售过程管理）。

6、合同管理

在奥友云营销管理平台中，合同与订单是同一个概念，即将客户购买信息、订购的产品列表、回款管理等统一合同模块中展示。在奥友云营销管理平台中，合同数据是最重要的统计数据来源，通过和客户、产品、业务员等做关联，可以得出丰富的销售报表。

7、回款管理

回款是合同签订之后，合同完成收到客户款项时建立的记录，可以与回款计划形成关联。

8、产品管理

奥友云营销管理平台完整的产品管理体系，支持产品价格记录，产品基本信息记录。

基础销售管理包含模块：仪表盘；客户管理；联系人管理；公海系统；商机系统