问题分析与解决
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课程名称:问题分析与解决
课程类型:免费
上线时间:3月18日
上课形式:线上
主讲老师:陈秋颖
培训对象:全区各企业核心管理人才(报名人数为100人)
培训内容:
1.什么是问题?
2.问题的分类 & 常用解决问题的方法(上)
3.问题的分类 & 常用解决问题的方法(下)
4.解决问题 第一步 确定问题 之 IUT矩阵
5.解决问题 第一步 确定问题 之差距描述法 + SMART原则
6.解决问题 第一步 确定问题 之数据分析法.
7.解决问题 第二步 要因分析之头脑风暴
8.解决问题 第二步 要因分析 之 鱼骨图&BEM
9.解决问题 第二步 要因分析 之5-Why
10.解决问题 第二步 要因分析 之因果圈
11.解决问题 第三步 确定方案 之 评价矩阵
12.解决问题 第4-6步 制定计划、实施方案及评价结果
联系人:宋老师 5951576
注:
1.本次培训采用线上授课方式,学员需点击群二维码进入学员群,并在本页面下方点击报名。报名成功后,按照培训的时间(3月18日登录“宁夏中小企业服务中心”微信公众号在线上课)
2.参训学员需在开课1周内完成首次全程听课,并截图发至学员群。逾期不提交者视为旷课,取消该单位下月所有培训报名资格。课程有效期1年,期间可以反复学习。
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